“陈老师，你好！谢谢你这么关心我，我现在在情绪上好很多了，睡眠也好很多了，我们科室住院患者已经清零。我现在在等待检查，如果核酸检测阴性，观察14天后就可以回家。”随着手机微信显示灯的闪烁，邵阳市脑科医院心理咨询中心护士长陈志英等来了对方的回应，心里有了些许安慰。今天是她支援武汉回来后的第三天，在所有的咨询对象中她最不放心的就是她，一位9个月孩子的二胎妈妈，陈志英护士长定点支援医院的护士小张（化名）。

陈志英介绍说：“心理危机干预与我们平时做的心理咨询有很大的区别，心理咨询都是来访者带着问题主动找我们，而危机干预是我们主动找他们。刚开始时有些人有抵触，认为自己不需要，在那种氛围下有需要的人也不敢轻易表露，因为接受了心理干预，在潜意识中就告诉了别人或自己—“我不行”。这样的想法会让当事人很难受，也很难对心理咨询人员建立信任关系。刚到那里，我们从心理健康教育一点点做起，后来个别人选择试着信任我们，我们也竭尽全力的帮助他们，慢慢地接受咨询人员脸上的笑容变多了，人也更轻松时，我们的工作才算铺开。也就在那时，这位护士与我建立了咨访关系，我也慢慢地了解她更多。这位护士是一位二胎宝妈，因为新冠肺炎疫情爆发，她们医院改成救治医院，还只有9个月大的小孩被迫断奶，加上工作强度大，病重患者的去世，不知道什么时候能结束的疫情，对她的心理产生了很大的影响，出现了抑郁情绪，觉得自己有点撑不住了，于是添加了我的微信，寻求帮助。在前面几次的辅导中，我基本上当了一个忠实的安全的有回应的听众，帮助她引导她释放情绪，后面又跟进了几次，今天听到她的心情睡眠趋好的消息，心理还是蛮欣慰的。就在回来的前两天，我特意回访了这位护士，当时她呈现的问题还是比较多的。”  

“心理咨询本就是一个助人自助的职业，这次的武汉心理援助对我来说也是一次成长。”陈志英若有所思的说。

新冠肺炎疫情发生以来，国家为加强武汉市一线医务人员、患者的心理治疗，提供心理危机干预，组建国家心理医疗队援助武汉。邵阳市脑科医院积极响应国家、省、市卫健委号召，派出10名心理医护人员驰援武汉，为打赢疫情防控阻击战构筑起一道坚实的心理防线。

队员进病房对患者进行心理干预

湖南心理医疗队邵阳队对医务人员、住院患者及对出院隔离患者继续进行跟踪心理服务， 截至3月18日，两组累计心理评估及问卷115人、开展面询53人次、通过微信进行一对一干预172人次、电话心理干预25人次、远程视频及微信视频干预25人次、健康教育171人次；对医务人员心理疏导12人次，有30多位医患参与正念减压小程序练习，医院医务人员心理问题得到极大舒缓。